今年以来，中国股市成为世界焦点，其中创业板特别引人注目。当创业板指数超过主板指数的增长速度、翻着倍地往上涨的时候，很多人都感受到了一种趋势——商业的未来似乎就隐藏在那些规模不大，却拥有无限想象空间的创业板企业当中。而在这样的形势之下，自组织对企业发展的意义尤为突出。

华为的“三人战斗小组”、百度的“小团队制”、韩都衣舍的“产品小组”、海尔的“员工创客”等一系列机制，都是企业打破原本职能制划分的企业结构，推行“自组织（内部创业）”的一种尝试。而今看来，“内部创业”的跨职能团队模式，在逐渐成为互联网时代“自组织”最广泛的模式。

自组织意味着企业对权力的一种“放活”，但在以往挂靠、承包等发挥自组织作用的机制下，往往会造成一放就乱的后果，而如今互联网时代的“自组织”表现如何呢？

小组织，大功能去年开始在网上崛起的雷神笔记本就是海尔内部员工李宁所发起的。关于雷神笔记本的一组数据，让我们似乎看到了“小米神话”的复制版：第一款笔记本在京东开放销售时，仅仅一周时间，就吸引了18万人预约。开卖之后只用了21分钟，台笔记本售罄。仅用了一年半的时间，实现销售2.5亿元，净利润万元，粉丝从3万人增长到万人……

海尔的笔记本业务在之前只是其众多业务单元中毫不起眼的一环，基本上不怎么盈利。李宁原本只是负责海尔笔记本与京东上的接口。当偶然从京东方得知游戏笔记本的销售数据增长很快的消息后，他迅速地察觉到了这其中的市场空间。针对这一特殊需求，他组建了自己的团队，团队的另外两名成员分别是熟悉上游市场环境的“85后”李艳兵和善于理解同龄人需求的“90后”李欣。他们充分依靠互联网的交互性，发现产品目标、培养用户群体、给予用户强烈的参与感……笔记本生产的上游交给代工厂，物流、售后等方面通过海尔提供的平台实现。

年，海尔提出员工创客化的战略转型之后，在线和在册创业已经颇具规模：多家创客小微公司在海尔的创业平台上孵化孕育，雷神笔记本、天樽空调等一系列创新产品都已经实实在在地开花结果。

对于企业中的“自组织”，曾经给出定义：自组织=共同的目标+分工协作+集体+行动+自我管理。雷神笔记本团队就是这样的一个“自组织”的团队，他们拥有共同的愿景、各自分工协作、自行运转。他们相对独立于公司统一的行政式命令，在服从公司总体战略的基础上，朝着自己的目标，根据自己的节奏独立发展。

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自组织既是一个组织过程，也是一种治理模式。治理理论告诉我们，有三种治理模式，分别是由上而下的管理层级制，个体交易中看不见的手──市场制，以及基于情、缘、共同理想、共同兴趣结合起来的自组织制。

层级制的运作主要依靠科层服从和命令系统。成员在其中的身份是集体化的，遵循权力逻辑，权力是自上而下的。层级制需要建立自上而下一套完备的科层体系，因而会产生较高的管理成本。

自组织制则主要依靠成员间的合作运行，其内部成员身份是志愿性的，遵循关系逻辑，权力是自下而上组织起来的。关系和信任是自组织的重要因素，因而为了建立和维护关系，自组织治理会产生关系成本。

市场的运作是依靠自由竞争。成员可以在市场上自由选择交易伙伴，遵循合约与交易的逻辑，权力是分散化的，握在每个交易者的手上。同时，市场会带来交易成本。

互联网时代的赢家苹果公司重视“用户体验”的巨大成功告诉我们，谁能更好地把握市场需求，谁就能掌握市场。在层级制的组织机构下，由于大大小小的决策都需要通过企业内部层层反馈，最终再由最高层做出。在这过程中市场信息的层层传导，企业决策的反复酝酿，企业内部不同部门的反复对接，其实都在消耗时间，造成企业对市场需求的反馈往往相对迟钝，容易造成企业所生产的产品不被市场认可的现象。

然而，市场形势瞬息万变，市场机遇稍纵即逝，内部创业团队自组织的出现，能够有效整合组织资源，又充分与用户交流，精准地掌握差异化的市场需求，及时针对市场需求做出调整，将研发、营销、生产变成流畅的整体，从而更高效地因应市场变动。

韩都衣舍的小组制也正是利用了“自组织”的这种优点，将运营体系放到每一个小组里面，使得小组所产出的正是用户所需求的服装。公司只是在IT、仓储、供应链、客服等方面为小组提供支持，起到一个平台的支撑作用。

自组织的优势不仅仅在于内部的灵活性和对市场的适应性，而且在于这一组织形态具有相对低廉的试错成本。

市场的发展趋势，也许有很多种可能，对于一个大型企业而言，很难兼顾不同的市场发展方向。但是企业内部形成众多独立的自组织创业团队后，不同的团队可以适应不同的趋势做出各自的探索，即使其中可能会出现一些失败，但是由于创业团队规模小，对企业整体造成的损失也不至于太大。

同时，越是小规模的团队，调整产业方向也越容易，某个团队在试错之后，可以很容易去调整产业方向，而这对于大企业则显得艰难的多。诺基亚在智能手机时代的滑铁卢，微软在互联网时代的发展滞后，都值得大企业主警醒和反思。

相反，如腾讯集团内部







































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