“当初考下来二级国家心理咨询师证的时候，根本没想到有一天能够应用在武汉；当初成为辽宁省护理学会心理委员会委员时，也没想到，给我的培训方式是到战场上临床实践。”辽宁省护理学会心理专业委员会委员，我市第三批支援武汉医医院铁东院区护士长冯悦的心理咨询专业，医院有了用武之地。“提升护理服务水平，加强沟通交流，取得患者信任和理解，安抚他们的心理，让患者满意，减轻恶性心理状态也是护理的工作重点。”“看着确诊病例一天天减少，心情也会如阳光一样明媚。”冯悦在日记中记录了自己“身心合一”的护理技巧和对美好明天的期盼。

年2月22日

医院还好，至少人多有个聊天的，大家还可以跳跳舞唱唱歌，可在雷神山病房里，环境不错，可是有的患者却仍旧不开心。从2月18日开始接诊患者，我发现有些患者存在着焦虑、抑郁、恐惧、睡眠障碍等常见心理问题症状。

接诊中遇到一个辽宁的老乡，恐惧焦虑的心理状态展露无疑。我和同事们耐心安慰，在聊天的过程中知道她的家里已经有3位亲人都患上了新冠肺炎，她本人核酸检测为阴性，但CT的影像学检查已经确诊。她一遍一遍反反复复地对我们医护人员说，我是轻症、我是阴性、甚至做出不顾护士阻拦冲出隔离病房的举动。

面对患者出现的心理状态，我们病房的医生护士在患者