16喜好和社会认同人类第一天性就是渴望得到他人的认同。——威廉·詹姆斯“约翰喜欢他的同事特德，因为他们俩的价值观一致，还喜欢穿一种类型的西服。”我们希望得到他人的赏识和认可。我们相信、信任并认可了解和喜欢的人，也乐意为自己喜欢的人做事。同时，那些对我们抱有好感的人也会得到我们的喜欢（因为我们渴望得到认可）。如果能感觉到别人的善意，我们同样会施以好感。什么样的人能获得我们的好感？我们生来喜欢那些与我们有相似背景、观点、生活方式、兴趣、态度、外表、价值观和信仰的人，包括亲戚、异性等。那些外表迷人、受人欢迎、具有合作精神、熟悉的人，或者能让我们产生积极联想的人也容易赢得我们的好感。亚里士多德说：“漂亮的外表强过任何介绍信。”研究表明，我们认为漂亮的人比那些长相平凡或丑陋的人性格更好。实验表明，人们认为漂亮的小动物威胁性较小，所以处罚也相对温和。正如6世纪希腊作家伊索所说：“外表常常具有欺骗性。”“我喜欢别人表扬我。”我们热爱赞扬——不管是真是假——它让我们产生独特和出众的感觉。引用英国首相本杰明·迪斯雷利的话说：“跟一个人谈关于他自己的事，他能听上几个小时。”此外，我们还喜欢那些能在生活中互补的人。“为了能和他们成为生意伙伴，我和强者做朋友，和失败者划清界限。此外，还让信誉好的人把我引见给其他人。”我们习惯认为，有什么样的朋友就有什么样的人品。所以，跟守信用的人做朋友无形中也提高了自己的信誉度。“既然我们有相同的敌人，如果强强联手，肯定能获胜。”志同道合的人赢得我们的好感。如何制造合作机会？创造一个共同的威胁或者一个双赢的机会。“我觉得她喜欢我，所以我也喜欢她。”我们积极地回报他人。如果察觉到别人的反感态度，我们同样形成这样的态度。“我向对手求助，反而赢得了尊重和友谊。”向别人请教反而能够增进别人的好感。为什么？因为人们想塑造一种有始有终的形象。本杰明·富兰克林曾提起一个古老的名言：“主动帮你忙的人还会乐于帮你第二次。”“我希望获得他人认可，所以总是维持同一种形象。”我们希望能够获得社会的认同，而不是遭到谴责和排斥。所以，我们内心有强烈地规避社会指责、排斥、歧视、公开羞辱和失去地位等情况。这也导致了从众心理。威廉·詹姆斯说：“一个人的社会自我①来自于他的同伴……所以，没有什么比被社会打进冷宫，遭受所有人的漠视更为严厉的惩罚。”法国17世纪作家拉罗什富科（FrancoisducLaRoch-efoucauld）写道：“承认自己的小缺点是为了向别人证明没有更大的缺点。”我们的言语行为将试图去迎合观众，竭力塑造一种正面印象。此外，我们还试图模仿他人，不讲真话，或因为害怕后果而不敢公开向他人发难。因为我们不想做出头鸟。这也是为什么那些过度







































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